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天津海尔燃气灶维修服务联系电话多少-让用户无后顾之忧

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详细说明

    海尔咨询电话：4006-189123



天津海尔燃气灶维修、清洗保养一站式服务



一、保修范围

1. 海尔燃气灶自购买之日起，整机包修一年，主要部件包修三年。

2. 主要部件包括：热交换器、燃烧器、电磁阀、电路板、安全阀、脉冲点火器、压力传感器等。

3. 非主要部件包括：外壳、灶面、旋钮等可更换部件。

二、包修政策

1. 在包修期内，如果因产品质量问题导致故障，海尔公司将免费提供维修或更换部件服务。

2. 对于用户因使用不当或意外损坏导致的故障，海尔公司可提供有偿维修服务，但会收取一定的费用。

3. 海尔公司保留对维修费用的*终解释权。

三、服务流程

1. 用户发现燃气灶出现故障，应及时拨打海尔公司的客服电话或登录厂家网站进行报修。

2. 客服人员将详细询问用户故障情况，安排维修服务人员上门检查并确认故障原因。

3. 对于需要维修的燃气灶，维修服务人员将根据具体情况提供维修或更换部件的服务。

4. 维修完成后，维修服务人员将向用户详细说明维修情况，并请用户在服务单上签字确认。

四、注意事项

1. 用户在购买燃气灶时应选购正规渠道的产品，保留购物凭证，以方便包修期内联系海尔公司。

2. 在使用过程中，用户应定期检查燃气灶的安全性能，并按照说明书的要求正确使用和维护。

3. 如果用户对维修服务不满意，可以向海尔公司投诉，公司将及时处理并给予相应的补偿。

海尔燃气灶包修政策的服务说明，我们将竭诚为您提供优质的维修服务，让您享受到安全、可靠的燃气灶使用体验。如有疑问或需要帮助，请随时联系我们。

 
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