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长虹电视维修服务咨询电话号码多少-提高服务质量

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长虹电视维修、清洗保养一站式服务



1. 三包政策适用范围



长虹电视的三包政策适用于所有购买并安装长虹电视的消费者。消费者在购买长虹电视时，应向正规长虹电视销售商或长虹电视厂家网站购买，以确保享受到正常的三包政策服务。



2. 三包政策期限



长虹电视的三包政策期限为自购买之日起两年。在三包政策期限内，对于因产品质量原因导致的故障或损坏，长虹电视将按照三包政策规定提供相应的维修或更换服务。



3. 三包政策内容



（1）包修：在三包政策期限内，因产品质量原因导致的故障或损坏，长虹电视将免费提供维修服务，包括但不限于零件更换、修理、重新调试等。



（2）包换：在三包政策期限内，如果长虹电视出现严重质量问题，消费者可以选择更换同型号、同规格的全新电视。在更换时，消费者需将旧电视返还给长虹电视厂家。



（3）包退：在三包政策期限内，如果消费者因产品质量原因需要退货，长虹电视将无条件接受退货并全额退款。



4. 三包政策除外情况



尽管长虹电视提供了全面的三包政策服务，但仍有一些情况不属于三包政策范围。例如：消费者因未按照说明书正确使用、维护、保养电视而导致的产品损坏；消费者因意外事故、不可抗力因素导致的产品损坏等。



5. 三包政策执行方式



消费者在购买长虹电视后，应妥善保管产品发票、三包凭证等相关资料。在需要三包服务时，消费者可拨打长虹电视的厂家客服电话或登录长虹电视厂家网站进行咨询和预约。长虹电视将根据消费者的实际需求，安排专业的服务团队提供维修、更换或退货服务。



6. 三包凭证遗失处理方式



如果消费者不慎遗失了产品发票、三包凭证等相关资料，但仍然在三包政策期限内，可以向长虹电视提供有效的购买证明，如：银行流水、收据、保修卡等。长虹电视将根据提供的证明材料，提供相应的三包服务。

 
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