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美仕杰集成灶维修服务处理电话多少-全天候咨询服务

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    美仕杰集成灶维修服务处理电话多少-全天候咨询服务



美仕杰咨询电话：400-6189123



一、维修包修期



根据美仕杰集成灶的维修包修政策，我们为您提供以下包修期：



1. 硬件故障：在购买日起一年内，提供免费维修服务。



2. 外观损坏：在购买日起三个月内，提供免费维修服务。



3. 软件问题：在购买日起三个月内，提供免费维修服务。



二、维修流程



1. 上门维修流程：



（1）用户拨打美仕杰集成灶维修服务热线进行预约。



（2）维修服务人员与用户确认维修时间。



（3）维修工程师按照约定时间上门进行维修。



（4）维修完成后，用户验收并签字确认。



2. 寄修服务流程：



（1）用户拨打美仕杰集成灶维修服务热线进行预约。



（2）维修服务人员提供寄修地址和相关信息。



（3）用户将产品打包好，并附上详细故障描述、联系方式等信息。



（4）用户寄送产品至指定地址。



（5）维修中心收到产品后，进行维修。



（6）维修完成后，将产品寄回给用户。

“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定，消费者应当熟记。



1、商品自购买之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货





时，销售者应当按照发票价格一次退清货款。)



2、商品自销售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。



当予以退货。)



3、在三包有效期内修理时，由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的，由修理者免费



为消费者调换同型号同规格的本产品。



4、另外家电“包修”与“包修”意义也不同，“包修期”只是保证修理，是指非三包商品



的“包修期”或者三包商品除去一年以后的“包修期”



5、消费者在购买家电商品时，一定要注意厂家是否把包修期限明确写入本产

 
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