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海信冰柜各区维修服务人工电话-专修疑难故障

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    海信冰柜各区维修服务人工电话-专修疑难故障



海信咨询电话：400-6189123



一、包修期限



1.1 所有海信冰柜产品均享有自购买之日起的12个月包修期。具体包修期限以购买时的发票日期为准。



1.2 若您在购买时同时购买了延长包修服务，包修期限将根据所购买的延长包修服务时长而延长。



二、包修范围



2.1 包修范围包括产品所属类别的制造缺陷、零部件故障以及非人为损坏等。



2.2 包修范围不包括以下情况：



（1）产品使用不当，如未按照产品说明书操作、维修、保养等。



（2）产品遭受外力撞击、摔落、进水、雷击等意外事件导致的损坏。



（3）产品因为未经授权的拆解、改装、维修等操作导致的损坏。



（4）产品因不正常电压、电源问题或不符合标准的电源引起的损坏。



（5）产品因不正常的自然灾害或战争等原因导致的损坏。

【包修政策】



1、凡购买海信家用冰柜（“05系列产品除外”），享受整机包修六年，易损件（遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件）包修三年，包修期从开具有效发票之日起；



2、凡购买海信冰柜“05系列产品”，享受整机包修三年，压缩机包修五年，包修期从开具有效的发票之日起；



3、凡从电商平台（苏宁易购、京东商城和天猫等平台）购买的海信冰柜系列产品，包修政策需按照网页包修政策条款执行；



4、凡购买海信冰柜，享受整机包修一年，包修期均从开具有效发票之日起；



5、其他特定三包政策条款，必须有海信冰柜公司出具的书面证明方可有效。

 
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