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万家通电器维修中心
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攒凌冰柜各区维修服务联系电话多少-用户反馈服务

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    攒凌冰柜各区维修服务联系电话多少-用户反馈服务



攒凌咨询电话：400-6189123





一、包修期限



1. 本条例规定的包修期限为产品购买之日起一年，具体以购买凭证上的购买日期为准。



2. 在包修期内，对于属于包修范围内的故障，我们将提供免费的维修或更换服务。



3. 若产品在包修期外发生故障，我们将提供有偿维修服务，费用将根据实际情况进行合理收费。



二、维修服务承诺



1. 我们将始终秉持“以用户为中心”的服务理念，以高效、专业的态度为您提供维修服务。



2. 我们承诺包修期内提供全国范围内的上门服务，确保您能够及时享受到我们的维修支持。



3. 我们将提供24小时的维修服务热线，随时为您解答疑问和提供帮助。



4. 我们将积极与相关配件供应商合作，确保及时提供原装零部件，以保证产品维修质量。



一、服务方式说明



1 产品发生故障时，客户可选择送修或寄修方式，至公司指定维修中心进行检修；



2 产品在包修范围内内发生故障，客户选择寄修的，客户和公司各承担一次运费；包修范围外所有产生的费用由客户承担；



二、服务承诺



1 工作时间客户致电400后，工程师2小时内响应；



2 寄修的产品修复后24小时内寄出；



3 上门维修的产品在报修后24小时内上门修复，特殊情况需跟客户沟通上门时间



4 修理产品所更换零配件质保3个月



5 保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件

 
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客服 先生 (客服)  
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公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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