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德普集成灶维修服务预约电话多少-全天候咨询服务

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    德普集成灶维修服务预约电话多少-全天候咨询服务



德普咨询电话：400-6189123



包修流程



（1）申请包修：用户在产品出现故障后，通过电话或在线方式申请包修服务，提供相关信息，如产品型号、购买日期等。



（2）服务确认：德普维修服务人员将在接到用户的包修申请后，与用户确认故障情况，并根据实际情况提供相应的解决方案。



（3）维修服务：如果故障可以通过维修解决，我们将安排技术人员上门或将产品送至指定的维修点进行维修。



（4）更换服务：如果产品故障无法修复，我们将提供免费更换服务，将新的产品送达用户手中。



（5）退货服务：如果用户对产品质量有严重质疑，我们将依据相关法律法规，提供退货服务。



5. 包修注意事项



为了保障用户的权益，我们需要用户在享受包修服务时遵守以下注意事项：



（1）产品包修期限内，请避免私自拆卸、修理产品，以免影响包修。



（2）请妥善保管购买凭证，如购物发票、包修卡等，以便在需要时提供给德普维修服务人员。



（3）包修期限内，产品出现故障时，请尽快与我们联系，以便及时解决问题。

有效包修凭证包含及要求：



（1）以下三者其一：



产品包修卡——包含：经销商名称、产品名称、型号、序列号、购买日期及有效印章。



有效购机发票或者购销合同——带有税务印章的正规商业销售发票，有效购销合同书。



产品序列号——清晰完整，无修改痕迹。



（2）特殊服务合同书——服务合同书以及服务承诺函。



4 包修期开始日期包修期开始日期是指：



（1）有效包修凭证上的标注日期；



（2）无法提供有效包修凭证，则以产品序列号标明的出厂日期基础上增加3个月；



（3）合法购销合同书或特殊服务合同书标明的包修期起始。



维修或更换后备机产品，自发件之日起包修期为3个月；若原包修

 
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