史密斯集成灶维修服务查询电话号码多少-全天候报修服务
史密斯咨询电话:400-6189123
一、包修范围
史密斯集成灶包修范围包括以下几个方面:
1.制造缺陷:如果您在正常使用过程中发现产品存在制造缺陷,我们将提供免费维修或更换服务。
2.非人为损坏:如果您在包修期内因非人为原因导致产品损坏,我们将提供免费维修或更换服务。
3.零部件故障:如果您在包修期内发现产品部分零部件出现故障,我们将提供免费维修或更换服务。
请注意,以下情况不属于包修范围:
1.人为损坏:如产品故意破坏、不当使用导致的损坏等,不在包修范围之内。
2.自然灾害:如地震、洪水等不可抗力因素导致的损坏,不在包修范围之内。
3.未经授权的改装或维修:如您擅自对产品进行改装或维修,将导致包修失效。
史密斯集成灶维修流程:
1、用户需求向预约的史密斯集成灶维修效劳网点进行报修,然后比及修理人员的联络,注意,假如在包修期之中,还需求供给集成灶的包修卡和有用购买凭据。
2、修理人员上门之后就会对集成灶进行毛病的查看,然后断定毛病的原因,假如对错包修期,那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准,和用户进行费用的洽谈,比及用户同意之后再进行相应的修理事宜。
3、修理完毕之后,修理人员还需求和用户一同对集成灶进行修理检测,看看是否能够正常运用,在收费之后还需求开具正式的收据证明。
4、收费修理时需替换配件的,预约效劳网点应运用史密斯集成灶配件进行替换。所发生的旧配件应留给用户,不得向用户讨取旧件,不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。
5、对丢失有用购买凭据,集成灶购买之日能够按集成灶机身铭牌出厂日期次月首日核算。 |