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松下冰箱维修服务联系电话多少(2023已更新)

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    松下冰箱维修服务联系电话多少(2023已更新)



松下咨询电话:400-6189123





一、保修期限



1. 松下冰箱产品享有自购买之日起12个月的质量保修期限。



2. 保修期限内,若产品出现非人为损坏或制造缺陷,我们将提供免费维修或更换服务。



3. 保修期限外的维修服务将按照实际情况收取合理费用。



二、保修范围



1. 保修范围仅适用于正常使用条件下的产品故障,不包括以下情况:



(1) 产品未经授权的改装或维修;

(2) 产品在运输、安装、使用过程中受到人为损坏;

(3) 产品因不当使用、维护或保养不当导致的故障;

(4) 产品因意外事故、灾害等不可抗力因素导致的损坏。



2. 保修范围包括但不限于以下项目:



(1) 产品主要部件故障;

(2) 产品功能无法正常运作。



三、保修流程



1. 在保修期限内,若您发现产品故障,请您按以下步骤操作:



(1) 保留购买凭证和保修卡;

(2) 联系松下冰箱客服热线或在厂家网站提交在线维修申请;

(3) 我们将指导您进行初步故障排查;

(4) 若初步排查无法解决问题,我们将提供维修服务。



2. 维修过程中,我们将确保以下服务质量:



(1) 提供原厂配件,保证产品性能;

(2) 保修期间提供免费维修和零部件更换;

(3) 维修期间提供备用机或者临时替代产品。



3. 若产品无法维修或维修费用过高,我们将根据实际情况提供更换服务,保证您的正常使用权益。

 
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