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容声冰箱维修上门服务电话号码多少（2023已更新）

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    容声冰箱维修上门服务电话号码多少（2023已更新）



容声咨询电话：400-6189123



一、维修服务流程



1. 冰箱故障或需要维修时，请您先联系容声授权维修服务中心或拨打客户服务热线，提供您的冰箱信息、故障描述等。



2. 维修服务中心将为您提供技术支持，根据故障情况判断是否需要寄修、上门维修或到维修服务中心维修，具体安排由维修服务中心与您协商确定。



3. 如需寄修，请将冰箱完整、清洁地包装好并附上购买凭证、保修卡等相关文件，寄至指定地址。维修服务中心将在收到冰箱后尽快进行维修或更换。



4. 如需上门维修，请您提前与维修服务中心预约时间，并确保有人在家接待维修人员。



5. 如需到维修服务中心维修，请您携带冰箱、购买凭证、保修卡等相关文件前往指定地点，由维修服务人员为您处理。



6. 维修过程中，维修服务中心将及时与您保持沟通，告知维修进展和预计完成时间。



7. 维修完成后，您需在签收前对维修结果进行确认，如有问题请及时反馈给维修服务中心。



二、维修服务政策



1. 故障冰箱在保修期内免费维修或更换，超过保修期的维修将收取一定费用，具体费用标准请以维修服务中心通知为准。



2. 冰箱在维修期间若需更换零部件，将采用容声原厂配件，确保冰箱性能与原始状态一致。



3. 维修期限由故障情况决定，维修服务中心将尽*大努力缩短维修周期，并提供维修进展的及时通知。



4. 维修完成后，维修服务中心将提供维修报告和保修单据，作为后续维修服务的凭证。



5. 如需退货，请按照容声冰箱退货政策的规定办理，退货时需提供完整的冰箱、包装、购买凭证等，符合退货条件的冰箱将给予退款或更换。

 
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