倍科冰箱各区维修服务商家电话(2023已更新)
倍科咨询电话:400-6189123
一、保修范围
倍科冰箱保修范围包括以下内容:
1. 质量问题:指冰箱自身存在的质量缺陷,以及由于制造过程中的问题导致的冰箱损坏。
2. 制造缺陷:指由于制造过程中的设计、组装或材料问题导致的冰箱故障或损坏。
需要注意的是,以下情况不在倍科冰箱保修范围之内:
1. 人为损坏:包括但不限于意外摔落、液体进入、非正常使用等导致的冰箱损坏。
2. 自然损耗:冰箱正常使用过程中由于磨损而导致的性能下降或损坏。
3. 未经授权的修理或改装:如果冰箱在保修期内被非倍科授权的第三方进行了修理或改装,将导致保修失效。
二、申请保修
在购买倍科冰箱后,如果需要申请保修服务,消费者可以通过以下方式进行:
1. 维修服务中心:可以直接前往倍科授权的维修服务中心,将冰箱和购买发票一并提交给工作人员进行检修和保修。
2. 在线申请:通过倍科厂家网站或厂家手机应用程序,填写保修申请表格,并上传购买发票和冰箱照片等相关资料。
在申请保修时,消费者需要提供以下信息:
1. 冰箱型号和序列号:这些信息通常可以在冰箱上的标签或说明书上找到。
2. 购买发票:购买发票是申请保修的重要凭证,消费者需要确保购买发票的信息完整、清晰可读。
其他注意事项
1. 为了保证保修服务的顺利进行,请您妥善保管好购买凭证或发票,并注意保修期限。
2. 在保修期内,如需对冰箱进行维修或拆卸,请务必联系倍科授权的维修服务中心,以免影响保修权益。
3. 请您仔细阅读冰箱说明书并按照操作指南正确使用冰箱,以免因操作不当导致故障,进而影响保修服务。 |