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东芝冰箱维修服务电话号码多少-报修政策

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    东芝冰箱维修服务电话号码多少-报修政策



东芝咨询电话：400-6189123



1. 保修期限：东芝冰箱的保修期限为3年。在保修期限内，如果产品发生质量问题，消费者可以享受免费维修或更换的服务。



2. 保修范围：东芝冰箱的保修范围包括产品的整机质量问题以及核心零部件的质量问题。消费者在保修期内如发现产品出现以上问题，可以联系东芝维修服务中心申请维修或更换。



3. 保修条件：东芝冰箱的保修条件是产品正常使用情况下出现质量问题。如果产品是在非正常使用、人为损坏或未按照使用说明书操作的情况下出现问题，则不在保修范围内。



4. 保修流程：消费者在发现东芝冰箱出现质量问题后，可以通过以下方式申请保修服务：



a. 拨打东芝维修服务热线，提供产品型号、序列号以及详细的故障描述，维修服务中心会为您安排维修人员上门服务。



b. 在东芝厂家网站或手机APP上提交保修申请，并提供相应的故障信息和联系方式，维修服务中心会在24小时内给予回复。



c. 前往东芝授权的维修服务站点进行现场申请，提供产品购买凭证和故障描述，维修人员会为您提供维修服务。



5. 维修服务时间：东芝维修服务中心的服务时间为每日9:00-21:00，提供全年无休的服务。在保修期内，东芝将尽快为消费者提供维修服务，*大程度减少用户的不便。

 
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