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西门子冰箱维修服务咨询电话-始终秉持用户至上的原则

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    西门子冰箱维修服务咨询电话-始终秉持用户至上的原则



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一、三包政策的适用范围



1. 退货：消费者在购买后7天内发现产品存在质量问题，可以申请退货，退还全部购买款项。



2. 换货：消费者在购买后15天内发现产品存在质量问题，可以申请换货，无需额外支付费用。



3. 维修：消费者在购买后1年内发现产品存在质量问题，可以申请维修，维修期间免费提供临时替代产品。



二、三包政策的具体细则



1. 退货细则：



（1）消费者在购买后7天内发现产品存在质量问题，可以申请退货。



（2）退货时，消费者需要提供购买凭证、产品序列号等相关信息。



（3）退货时，产品必须处于完好状态，所有配件和附件必须齐全。



（4）退货时，消费者需要承担退货过程中的运输费用。



三、三包政策的注意事项



1. 三包政策仅适用于正规渠道购买的西门子冰箱产品。



2. 三包政策不适用于非正常使用、人为损坏或自行拆解维修的产品。



3. 三包政策不包含因天灾、战争等不可抗力因素导致的产品损坏。



4. 如需享受三包政策的保障，消费者需要提供购买凭证、产品序列号等相关信息。



5. 如需享受维修或换货服务，消费者需要将产品送至西门子冰箱指定的维修服务中心。

 
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