容声冰箱维修服务咨询电话-在线咨询服务
容声咨询电话:400-6189123
.1 产品质量问题的三包
容声冰箱对产品质量问题产生的三包责任进行了明确划分,确保消费者在购买容声冰箱产品后享受到合理的维修、退货和换货权益。
2.1.1 7日无理由退货
容声冰箱产品在购买后的7日内,如出现非人为损坏情况,消费者可以无理由退货,无需解释或支付任何费用。
2.1.2 15日内换货
容声冰箱产品在购买后的15日内,如出现产品质量问题,消费者可以选择免费更换同型号的新产品。
2.1.3 1年内维修
容声冰箱产品在购买后的1年内,如出现产品质量问题,容声将提供免费的维修服务,包括更换零部件和人工费用。
2.2 维修服务的三包
容声冰箱对维修服务的三包责任进行了规定,确保用户在使用过程中得到及时、专业的技术支持和服务。
2.2.1 全国联保
容声冰箱产品实行全国联保,消费者在全国范围内均可享受到统一的维修服务,无需额外支付费用。
2.2.2 24小时服务热线
容声冰箱提供24小时全天候的服务热线,消费者可以随时拨打客服电话获取维修支持和解决问题。
2.2.3 上门维修
容声冰箱针对一些需要上门维修的情况,提供免费上门维修服务,确保用户的使用体验。 |