华帝燃气灶
维修服务咨询电话-定期保养
华帝咨询电话:400-6189123
一、燃气灶
产品质量保证
华帝燃气灶
产品质量保证是指在一定的时间范围内,对于出现质量问题的燃气灶
产品提供免费维修、更换或退货服务。具体细则如下:
1. 三包期限:华帝燃气灶
产品的三包期限为7天无理由退货、15天换货、1年内免费维修。
2. 三包范围:三包范围包括燃气灶
主机和配件。如果在三包期限内,燃气灶
产品出现质量问题,消费者可以凭有效购买凭证和产品序列号,享受相应的维修、更换或退货服务。
3. 人为损坏排除:如果燃气灶
产品在正常使用过程中出现人为损坏,如意外摔落、拆卸、改装等情况,华帝将不承担任何责任。但如果人为损坏导致了其他非人为损坏问题的出现,华帝将按照相应的质保政策进行处理。
4. 维修时间限制:华帝承诺在收到消费者维修需求后,及时安排专业维修人员进行处理。一般情况下,维修时间不超过48小时,如果特殊情况需要更长的维修时间,华帝将提前通知消费者并给予合理的解释和安排。
二、维修服务
华帝燃气灶
维修服务是指在燃气灶
产品质保期外,为消费者提供的维修、保养、技术咨询等各种服务。具体细则如下:
1. 维修服务范围:华帝维修服务范围包括维修、保养、清洗、加氟等各种服务。消费者可以通过华帝厂家网站、客服热线、授权服务中心等渠道联系维修服务人员。
2. 维修服务价格:华帝维修服务价格公开透明,消费者可以在购买服务前了解到具体的服务项目和价格,确保享受到公平合理的维修服务。
3. 服务承诺:华帝承诺,在接到消费者的维修服务需求后,及时安排专业技术人员进行处理。如果服务人员未能按时到达或服务不到位,消费者有权利提出投诉,华帝将积极处理并给予合理补偿。
4. 维修服务期限:华帝维修服务期限为产品质保期结束后的一年 |